Dúvidas frequentes

Cadastro:

Se você é Aluno de Educação Infantil, Ensino Fundamental, Médio, Técnico, Pós-Graduação e Graduação; Docente e Funcionário regularmente matriculado e registrado na SETREM, está habilitado a utilizar o serviço de circulação das bibliotecas da instituição. A senha é a mesma utilizada para o e-mail, cadastrada no setor de Informática.

Renove seus empréstimos:

Na página do Logos da SETREM na Internet, no balcão de atendimento de qualquer biblioteca da SETREM e através do telefone (55) 3535-4670 durante o horário de atendimento.

Informações para a renovação via Internet:

Não deixe para renovar seus itens no último dia; A renovação pode ser efetuada pelo site da Biblioteca em qualquer horário do dia; Renovação não efetuada no prazo não terá abono de taxa por atraso na devolução; Confirme a nova data de devolução de cada item;

Não é possível realizar empréstimo ou renovação quando:

O material possui reserva; Você possui material com devolução em atraso, débito, problema com e-mail ou seu cadastro expirou.

Correspondências e avisos:

Toda correspondência biblioteca-usuário é feita via e-mail. Mantenha o seu atualizado no cadastro da SETREM e consulte-o com freqüência. Via e-mail você receberá avisos solicitando a devolução de materiais em atraso.

Prazos:

Livros, Monografias, Relatórios de estágio, Dissertações e Teses: 7 dias.
CD´s: 7 dias.
Fitas de Vídeo e DVDs: 3 dias.
Consulta local: somente consulta na biblioteca.
Periódicos: 3 dias.

Penalidades e taxas:

Você ficará impedido de utilizar o empréstimo domiciliar nas bibliotecas da SETREM caso tenha: Material em atraso; Débito superior a dez vezes o valor da taxa por devolução em atraso; Importante lembrar que a multa é item em atraso e é contabilizada por dias corridos de atraso sem excluir sábados, domingos e feriados.

Outras:

Consulte o regulamento da Biblioteca José de Alencar ou envie um e-mail para: biblioteca@setrem.com.br